Patientenombudsmann

Für Wiener PatientInnen, die Probleme mit ÄrztInnen haben, gibt es künftig eine neue Anlaufstelle: die Wiener Ärztekammer hat einen Patientenombudsmann eingerichtet, der Hilfesuchenden mit Rat und Tat zur Seite stehen wird.

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Die Aufgaben des Patientenombuds­mannes:

• Behandlung von Beschwerden von Personen oder deren Angehörigen über ÄrztInnen
• Aufklärung von Mängeln oder Missständen, insbesondere in Zusammenhang mit der ärztlichen Versorgung der Wiener Bevölkerung
• Erteilung von Auskünften gegenüber PatientInnen sowie ÄrztInnen
• die Prüfung von Anregungen
• Abgabe von Empfehlungen, insbesondere gegenüber den Organen der Ärztekammer